নিয়মাবলী ও শর্তাবলী

১. পরিচিতি এবং স্বীকৃতি

এই নিয়মাবলী ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") এবং 999xo ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, অ্যাক্সেস করে বা 999xo-তে প্রদত্ত পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই নথিতে বর্ণিত সমস্ত শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে গ্রহণ করেছেন।

999xo যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা সময়ে সময়ে এই পৃষ্ঠাটি পুনরায় দেখার পরামর্শ দিই। 999xo-তে সমস্ত বিষয়বস্তু বিশেষভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য নির্দেশিত। আপনি যদি এই বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা থেকে বিরত থাকতে হবে।

২. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

999xo নিবন্ধন করতে এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
• আপনি বাংলাদেশের বাসিন্দা অথবা আপনার এখতিয়ার থেকে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার আইনি অনুমতি আছে।
• আপনি বর্তমানে কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্মে স্ব-বর্জন আদেশ বা অনুরূপ বিধিনিষেধের অধীনে নেই।
• আপনি কোনো কারণে আগে 999xo থেকে নিষিদ্ধ হননি।

অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

প্রতিটি খেলোয়াড়কে 999xo-তে শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট বজায় রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। বোনাস দাবি করার উদ্দেশ্যে বা বিধিনিষেধ এড়াতে ডুপ্লিকেট বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত এবং যেকোনো মুলতুবি ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি একমাত্র দায়ী। আপনার লগইন শংসাপত্র রক্ষা করুন এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

৩. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট

999xo বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য উপযুক্ত বিভিন্ন জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংকিং ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard (যেখানে পাওয়া যায়)
• সর্বনিম্ন জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ পরিবর্তন সাপেক্ষ এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। উত্তোলনের অনুরোধগুলি সাধারণত যাচাইকরণ পরীক্ষার সাপেক্ষে ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। 999xo যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে KYC ডকুমেন্টেশনের অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. বোনাস এবং প্রচারমূলক শর্তাবলী

স্বাগত বোনাস

999xo-তে নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম জমার পরে স্বাগত বোনাসের জন্য যোগ্য হতে পারেন। নির্দিষ্ট স্বাগত বোনাসের পরিমাণ, শতাংশ ম্যাচ এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট ফ্রি স্পিন প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত বর্তমান প্রচারমূলক অফারের সাপেক্ষ। সমস্ত স্বাগত বোনাস অফারের সময় উল্লিখিত বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষ।

বাজি ধরার শর্ত

সমস্ত বোনাস ফান্ড উত্তোলনযোগ্য নগদে রূপান্তর করার আগে বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষ। প্রতিটি বোনাসে প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রমোশন পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। রোলওভার সম্পূর্ণ করার আগে বোনাস ফান্ড উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস এবং এটি থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত হবে। 999xo পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

পহেলা বৈশাখ মৌসুমী প্রমোশন

এপ্রিল মাসে পহেলা বৈশাখ (বাংলা নববর্ষ) উৎসবের সময়কালে, 999xo আমাদের বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সাথে উদযাপন করতে বিশেষ মৌসুমী বোনাস অফার করতে পারে। এই সীমিত সময়ের প্রমোশনগুলি উপরে বর্ণিত একই বোনাস ও বাজি ধরার নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়, সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে উল্লিখিত যেকোনো নির্দিষ্ট অতিরিক্ত শর্ত সহ। সমস্ত প্রচারমূলক মান BDT-তে উল্লেখ করা হয়েছে।

৫. ন্যায্য খেলা এবং গেমের নিয়মাবলী

999xo একটি ন্যায্য গেমিং পরিবেশ প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত ক্যাসিনো গেম এবং স্লট শিরোনাম সত্যিকার অর্থে এলোমেলো এবং নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করতে সার্টিফাইড র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• যেকোনো গেমে অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করা।
• প্ল্যাটফর্মে সফ্টওয়্যার বাগ, ত্রুটি বা দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।
• যেকোনো ধরনের প্রতারণা, অর্থ পাচার বা চুরি করা পেমেন্ট শংসাপত্র ব্যবহার।

৬. স্পোর্টস বেটিং নিয়মাবলী

999xo-তে ক্রিকেট বেটিং আন্তর্জাতিক ও দেশীয় প্রতিযোগিতা কভার করে যার মধ্যে রয়েছে বাংলাদেশ টাইগার্সের ফিক্সচার, BPL (বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ), IPL (ইন্ডিয়ান প্রিমিয়ার লিগ), T20 ওয়ার্ল্ড কাপ, ICC টুর্নামেন্ট এবং অন্যান্য প্রধান লিগ। প্রতিটি মার্কেটের জন্য অডস রিয়েল টাইমে প্রদর্শিত হয় এবং বাজি নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত পরিবর্তন সাপেক্ষ।

কোনো ম্যাচ পুনরুদ্ধার ছাড়াই পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে, ইভেন্টের সময় যোগাযোগ করা প্ল্যাটফর্মের প্রযোজ্য মার্কেট নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে। যেকোনো বিতর্কিত বাজি নিষ্পত্তিতে 999xo-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। সময়-সংবেদনশীল লাইভ বেটিং মার্কেটগুলি বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী পরিচালিত হয়। খেলোয়াড়রা তাদের নিজস্ব সময়-অঞ্চল সচেতনতা অনুযায়ী বাজি স্থাপন নিশ্চিত করার জন্য দায়ী।

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং বন্ধ করা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 999xo যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়মাবলী ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন বিবরণ প্রদান।
• নিশ্চিত প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, চার্জব্যাকের প্রচেষ্টা বা অর্থ পাচার।

৮. মেধাস্বত্ব

999xo প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট, সফ্টওয়্যার, প্রচারমূলক উপকরণ এবং পেজ ডিজাইন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 999xo বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়াই এই বিষয়বস্তুর যেকোনো অংশ পুনরুৎপাদন, অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

গেমের শিরোনাম এবং প্রদানকারীর ব্র্যান্ডিং (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi) তাদের নিজ নিজ মালিকদের সম্পত্তি রয়ে গেছে। 999xo তাদের নিজ নিজ প্রদানকারীদের সাথে বৈধ লাইসেন্সিং চুক্তির অধীনে এই শিরোনামগুলি পরিচালনা করে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 999xo প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ বা পরিণামস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ সমস্যার কারণে জয় হারানো; তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিভ্রাটের কারণে উত্তোলন প্রক্রিয়ায় বিলম্ব; আপনি যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা সতর্কতা নিতে ব্যর্থ হলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত ক্ষতি; বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা সহ ফোর্স ম্যাজেরে ঘটনার কারণে পরিষেবায় বাধা। আপনার নিজের ঝুঁকিতে 999xo ব্যবহার করুন। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" এবং "যেভাবে পাওয়া যায়" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়।

১০. পরিচালনকারী আইন এবং বিরোধ

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে ইমেলের মাধ্যমে সমাধানের জন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে পাঠানো হবে। যদি বিষয়টি অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান না করা যায়, তাহলে পক্ষগুলি ইংরেজি ভাষায় পরিচালিত বাধ্যকর সালিশে জমা দিতে সম্মত হয়। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে 999xo-এর তাদের ব্যবহার তাদের জন্য প্রযোজ্য সকল স্থানীয় বিধিমালার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ তা নিশ্চিত করার জন্য তারা একাই দায়ী।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে [email protected]তে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম ব্যবসায়িক সময়ের মধ্যে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।